- +36 1 345 0301
- mistral@mistral-trening.hu
- H - Cs: 9:00-17:00 P: 9:00-14:00
Mondd úgy, hogy eljusson az üzeneted a másikhoz!
NYITOTT TRÉNING
- Leírás
- Tematika
Leírás
Munkavállalóknak és magánszemélyeknek egyaránt, ha úgy érzik, konfliktuskezelési készségük fejleszthető és szeretnék elsajátítani a hatékony kommunikáció eszközeit.
Az emberek többsége a konfliktus szó kapcsán negatív érzésekre asszociál. Ennek oka általában a konfliktusban kialakuló személyközi kapcsolat jellegében keresendő, mivel a helyzetre adott válaszaink többnyire a kapcsolatból eredő érzelmi szabályozottságot mutatnak.
Az érzelmi meghatározottságot mutató párbeszédek többnyire nem a konfliktus okára, hanem a személyek közötti viszonyra vonatkoznak. A meghirdetett tréning célja, hogy az érzelmi válaszok megjelenését tudatosítsuk és az asszertív kommunikációs technika gyakorlásával ezek kommunikációt módosító hatását lecsökkentsük.
Cél, eredmény:
A tréning alkalmával a résztvevők megismerik az érzelem szerepét a kommunikációban, képessé válnak felismerni a berögzült konfliktuskezelési stílusukat, ezáltal nyitottabbá válnak a hatékony, problémaorientált megközelítésre. Ezenkívül olyan kommunikációs paneleket ismernek meg és rögzítenek, melyek hatékonyabbá teszik a személyközi kommunikációt.
- A konfliktus és a kommunikáció összefüggései
A konfliktusok jelentős része kommunikációs problémákból adódik, ennek tudatosítása az első lépés a megoldás felé. - A közlés a közlő és a probléma
Az említett három tényezőt összefüggéseiben vizsgálva jutunk közelebb az asszertív kommunikáció lényegéhez, amikor az egyensúly megbomlik, abban az esetben nem beszélhetünk hatékonyságról. - Az érzelmek és a racionalitás viszonya
Döntéseinkben, viselkedésünkben a racionalitást gondoljuk meghatározó jellegűnek, azonban a túlzott érzelmi bevonódás az esetek többségében blokkolja a racionalitást. - Mit mondjak és hogyan mondjam?
Rendkívül fontos a verbális és nemverbális közlések összhangja, tehát nem csak a közlés lényege, hanem annak az átadási formája, stílusa is meghatározó, és egyben tanulható is. - Asszertív panelek
Az asszertív közlés megtanulása bizonyos formulák beépítését jelenti, melyek feszült helyzetekben is eszünkbe jutnak
Jelentkezzen tréningünkre!
vagy érdeklődjön telefonon: