Szappanos András

Az ELTE-n végeztem Szervezetszociológia szakon, amely megközelítésében magában foglalja a gazdasági hasznosság szemléletét, mind pedig a személyközi kapcsolatokon alapuló csoportdinamikai alapokat. Tréningjeimen és coach támogatásaim során mindkét irány egyaránt képviseli magát. Az egyetem után közvetlenül egy kutatói ösztöndíj keretében az Egyesült Államokban tanulmányozhattam a munkahelyi konfliktusok alternatív vitarendezési gyakorlatát (Alternative Dispute Resolution), ahol mediátori kurzust is végeztem. Szervezetfejlesztő, tréner, és coach képzésekkel egészültek ki tanulmányaim az évek alatt (Concordia Szervezetfejlesztés, ICMA: International City County Management Association.) Négy évet töltöttem el a Telekomban (még Matávban), ahol több szervezetátalakítási és fejlesztési folyamatban vettem részt tanácsadóként.

A Mistral Vezető trénere és tanácsadója vagyok 2003 óta. Elsősorban a vezető fejlesztés áll hozzám közel, melyen belül általános és tematikus programokat is vezetek, pl.: Motiváció, Delegálás, Időgazdálkodás, Empowerment, Fejlesztő vezető, stb. Jelentős mennyiségben tartok értékesítési szemléletű tárgyalástechnikai programokat is. Lehetőségem volt trénerként és tanácsadóként a piac szinte minden szegmensében kipróbálnom magam. A pénzügyi szféra mellett, a termelési-, a telekommunikációs-, az utazási-, az informatikai-, a szolgáltatói és az energia szektort is megismertem. A személyes fejlesztés (coaching) és a tréningek mellett teljesítményértékelési rendszerek kialakítása is része szakmai életemnek. Óraadóként a BME Szociológia tanszékén Szervezeti konfliktusok kezelése címmel kurzust vezetek 2003 óta.

A gyakorlati alkalmazásban hiszek. Fontos, hogy a partner kipróbálja és működtesse a megbeszélt eszközöket, technikákat, akár tréning, akár coaching esetén. Az új rutinok alkalmazása során újszerű élményeket szerez és magát is új szemléletben értékeli. A siker a környezetből érkező visszajelzések során alakul ki az emberben. Ezért nagyon fontos a lépésről lépésre haladás, a tervezett együttműködés és a találkozások között eltelő idő. A sikerek megerősítenek, melyek visszahatnak az önbizalomra, az eredmények pedig további célkitűzések megfogalmazásra sarkallnak mindenkit. Célom, a folyamatos fejlesztő attitűd kialakítása a partnerekben.

Mindenkinek a legnagyobb tehetsége, egyben a legnagyobb keresztje is. Feladatunk, hogy megtanuljuk kimagasló készségeinket kalibrálni, ezáltal a környezetünk és közösségünk számára hasznosnak lenni.